POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 28/10/2024

Chez Carole JAMIN, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. QUI SOMMES-NOUS ?

Carole JAMIN
16 allée des cavaliers
86550 Mignaloux-Beauvoir
sommeilenfant86@gmail.com
Numéro SIRET : 92969926200010

2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

Nous collectons les informations suivantes :

A. Données fournies directement par vous :
– Nom et prénom
– Adresse email
– Numéro de téléphone
– Informations sur votre famille (âge des enfants, habitudes de sommeil)
– Toute autre information que vous partagez volontairement lors des consultations

B. Données collectées automatiquement :
– Données de connexion (adresse IP)
– Données de navigation (via les cookies)
– Date et heure de vos visites
– Pages consultées

3. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données sont utilisées pour :
– Vous fournir nos services de consultation
– Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous
– Personnaliser votre accompagnement
– Améliorer nos services
– Respecter nos obligations légales
– Envoyer des communications relatives à nos services (avec votre consentement)

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
– Votre consentement
– L’exécution du contrat de service
– Nos obligations légales
– Notre intérêt légitime (amélioration des services)

5. DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données :
– Données de compte : 3 ans après le dernier contact
– Données de consultation : 5 ans après la dernière consultation
– Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
– Cookies : 13 mois maximum

6. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données sont strictement confidentielles. Nous ne les partageons qu’avec :
– Notre hébergeur web (Hostinger)
– Les services techniques nécessaires au fonctionnement du site
– Les autorités compétentes sur demande légale

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :
– Chiffrement des données
– Accès limité aux personnes autorisées
– Protocoles de sécurité actualisés
– Sauvegardes régulières

8. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité
– Droit d’opposition
– Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [adresse email].

9. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les gérer via :
– Notre bannière de cookies
– Les paramètres de votre navigateur

Types de cookies utilisés :
– Cookies essentiels
– Cookies analytiques
– Cookies de préférences

10. PROTECTION DES DONNÉES DES MINEURS

Nous ne collectons pas intentionnellement de données concernant les mineurs sans le consentement des parents. Si vous êtes parent et souhaitez nous faire part d’informations concernant votre enfant, ces données seront traitées avec une attention particulière.

11. TRANSFERT DE DONNÉES

Vos données sont hébergées au sein de l’Union Européenne. Si un transfert hors UE devait être envisagé, nous vous en informerions et nous assurerions que ce transfert respecte la réglementation en vigueur.

12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

13. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données, contactez-nous à :
[Email de contact]
[Téléphone si souhaité]

14. RÉCLAMATION

En cas de difficulté, vous pouvez également contacter la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07